เพราะเหตุใดต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? การทำเป็นยังไง?

[Panitsupa]

เพราะเหตุใดจะต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ? วิธีทำเป็นอย่างไร?





ตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน การทำงาน ผ่าน เครื่องมือ วิจัย แพร่หลายเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นงานวิจัยทางด้านวิทยาศาสตร์ การแพทย์ การเมือง เศรษฐกิจ หรือสังคม สามารถทำได้ในทุกสาขาอาชีพทั้งในส่วนตัว ธุรกิจ องค์กร แล้วก็ประเทศ ต่างก็พึ่งพิงการค้นคว้าวิจัยเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทั้งนั้น กระทั่งในขณะนี้ที่โลกมีวิวัฒนาการเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยมีการนำวิจัยมาใช้สำหรับเพื่อการทำธุรกิจออนไลน์เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมต่างๆของผู้ใช้ให้เป็นไปตามแผนการของธุรกิจ แล้วพวกเราจะรู้ได้ยังไงว่าธุรกิจของเราจำเป็นต้องศึกษาวิจัย

เพราะเหตุใดจำต้องทำ แบบสอบถามออนไลน์ ?

ก่อนที่พวกเราจะเริ่มทำธุรกิจออนไลน์ จะต้องตั้งคำถามกับตนเองว่า เราจะทำอะไร? ทำอย่างไร? ขายให้คนไหน? เพราะว่านาทีนี้ ใครๆก็หันมาขายสินค้าบนโลกอินเตอร์เน็ตกันทั้งนั้น การที่พวกเราเป็นมือใหม่และก็อยากแจ้งเกิดในวงการนี้ มันก็ไม่ใช่ว่าจะง่ายที่เมื่อเราเริ่มลงมือกระทำแล้วจะประสบความสำเร็จเลย โดยที่ไม่มีการวางแผนให้รอบคอบ ก็มีความเสี่ยงสูงที่ธุรกิจของเราจะไปไม่รอดด้วยเหตุดังกล่าวการเลือกทำ แบบสอบถามออนไลน์ ก็เป็นส่วนหนึ่งที่สำคัญในการเริ่มทำธุรกิจ





วิธีการทำ แบบสอบถามออนไลน์ ผ่าน เครื่องมือ วิจัย เป็นอย่างไร?

ซึ่งขั้นตอนการทำ แบบสอบถามออนไลน์ มีมากมายรูปแบบที่แตกต่างออกไปตามจุดหมายและก็เกิดประโยชน์กับธุรกิจออนไลน์ของพวกเราเยอะที่สุด ดังต่อไปนี้

1. วิจัยกลุ่ม (Focus Group) - เหมาะสำหรับ การทดสอบราคาและก็สินค้า แนวคิดงานโปรโมท หรือรูปแบบการสื่อสาร

2. การสำรวจ (Survey) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการรับทราบ ความพึงพอใจ ความภักดีในตัวแบรนด์

3. การสัมภาษณ์ (Interviews) - เหมาะกับ ขอคำปรึกษา หรือการแสดงความคิดเห็นที่มีต่อผลิตภัณฑ์หรือบริการ

4. การสังเกตการณ์ (Observation) - เหมาะสำหรับ การสำรวจพฤติกรรมต่างๆของบริโภค

5. การถามผู้ใช้งาน (User Groups) - เหมาะสำหรับ ทดสอบการใช้งานเว็บ แล้วก็แอปพลิเคชันต่างๆ

6. การทดสอบตลาด (Test Market) - เหมาะสำหรับ การทดสอบความสามารถแคมเปญทางการตลาด

7. การฟังผู้บริโภคจากสื่อโซเชียล (Social Media Listening) - เหมาะกับ สำรวจสุขภาพของแบรนด์ แนวทางในการพัฒนาผลิตภัณฑ์

8. วิเคราะห์คู่ต่อสู้ (Competitive Analysis) - เหมาะสำหรับ วิเคราะห์ยอดขาย เงินลงทุน กำไรต่างๆ

9. ข้อมูลแนวทางการขาย (Sales Data) - เหมาะสำหรับ ทำความเข้าใจในกลุ่มเป้าหมาย เพื่อทำการตลาดที่เหมาะสม

10. ข้อมูลสถิติ (Statistics) - เหมาะกับ การกำหนดแนวโน้มของแนวทางการทำธุรกิจ

ข้อมูลสถิติเป็นข้อมูลอีกตัวหนึ่งที่มีความสำคัญและจำเป็นมากอย่างยิ่งสำหรับในการทำ แบบสอบถามออนไลน์ เพราะใช้เพื่อสำหรับการประกอบการตัดสินใจสำหรับในการกำหนดแผนการทำงานแล้วก็กำหนดแนวทางของธุรกิจ เช่น การวางแผนการผลิต, การบริหารจัดการ หรือในบางครั้งอาจจะมีการเกิดปัญหาที่ควบคุมได้ยาก เช่น คุณภาพผลิตภัณฑ์ตามฤดูกาล





ในเว็บ นั้น Enablesurvey มี เครื่องมือ วิจัย สามารถทดสอบการใช้งานฟรี และก็มี คุณสมบัติเด่นดังนี้

• สามารถสร้างคำถามประเภทต่างๆได้มากกว่า 25 ชนิด และมีการเพิ่มประเภทใหม่ๆอย่างสม่ำเสมอ
• สามารถรองรับการผลิตแบบสอบถามได้มากกว่า 40 ภาษา ใน 1 แบบสอบถาม สามารถสร้างได้หลายภาษาพร้อมกัน
• สามารถสร้างแบบสำรวจที่ใช้สำหรับเพื่อการวิจัยทุกประเภท ติดตามและก็ประเมินผล ตรวจสอบข้อมูล แบบฟอร์ม ใบสมัคร อื่นๆอีกมากมาย
• สามารถสร้างได้ทุกจำพวกคำถามที่ใช้เพื่อสำหรับการวิจัยตลาด อย่างเช่น การผลิตข้อจำกัดคำถามด้วยการข้ามคำถาม (Skip) ซ่อนคำถาม (Hide) ช่วยทำให้การเชื่อมโยงคำถามมีประสิทธิภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามที่ใช้ภาพใน คำถาม คำตอบ และก็ สามารถระบุข้อความประกอบภาพ
• สามารถสร้างแบบสอบถามจำพวกประเมินเป็นค่าคะแนน เช่น คะแนนความพอใจ ฯลฯ
• สามารถกำหนดเงื่อนไขการตอบ เช่น การกำหนดให้เป็นคำถามที่ต้องตอบ การกำหนดให้ผู้ตอบที่ไม่ใช่กลุ่มเป้าหมายสิ้นสุดการตอบ เป็นต้น
• สามารถใส่ LOGO บริษัทหรือหน่วยงาน และก็แก้ไขได้ตามต้องการ
• มีธีม (Theme) รูปภาพ แล้วก็ ICON เพื่อวางแบบสอบถามให้เกิดความสวยงามรวมทั้งสร้างภาพลักษณ์องค์กร
• มีแบบสำรวจสำเร็จรูปให้เลือกใช้ตามอยากได้ รวมทั้งมีผู้ชำนาญให้คำปรึกษาการออกแบบสำรวจ
• สามารถแชร์แบบสอบถามให้ทีมงานตรวจสอบแล้วก็ปรับปรุง
• สามารถดูตัวอย่างการแสดงแบบสำรวจบน Notebook, PC, Smart Phone, Tablet ก่อนนำไปสำรวจจริง

ที่มา : https://www.enablesurvey.com/home